Política de Privacidade

1. Quem somos

A Criar Música Online (criarmusicaonline.com.br) é um serviço de criação de músicas personalizadas. Para contato sobre privacidade, escreva para contato@criarmusicaonline.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro/compra: nome, e-mail e WhatsApp.
• Informações do formulário criativo: história, mensagens, estilo musical e demais dados que você opta por compartilhar para a criação da canção.
• Dados de pagamento: processados pelo nosso parceiro de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador para fins de segurança e prevenção a fraude.

3. Como usamos seus dados

• Criar e entregar a música personalizada solicitada.
• Comunicar o andamento do pedido por e-mail e/ou WhatsApp.
• Emitir comprovantes e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos parceiros para operar o serviço (processador de pagamentos, provedor de e-mail transacional, infraestrutura de nuvem e ferramentas de geração de música). Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar a função contratada e são obrigados a manter confidencialidade.

5. Cookies e medição

Utilizamos cookies e pixels (incluindo Meta/Facebook) para medir a eficácia das campanhas e melhorar a navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Retenção

Mantemos os dados do pedido enquanto for necessário para prestar o serviço, atender solicitações do cliente e cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos seus dados enviando um e-mail para contato@criarmusicaonline.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso restritos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, comunicaremos os afetados quando aplicável.

9. Atualizações

Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais do site.